ЭКСКУРСИЯ НА ОСТАНКИНСКУЮ БАШНЮ

Останкинская телебашня в Москве
Останкинская башня в Москве
Телебашня в Останкино в Москве
Башня в Останкино в Москве
Останкинская башня в Москве
Останкинская башня в Москве вечером
Останкинская башня в Москве ночью
Смотровая площадка Останкинской телебашни в Москве
Смотровая площадка Останкинской башни в Москве
Смотровая площадка Останкинской башни в Москве
Смотровая площадка Останкинской башни в Москве
Смотровая площадка Останкинской башни в Москве
Смотровая площадка Останкинской башни в Москве ночью
Смотровая площадка Останкинской телебашни в Москве вечером
Смотровая площадка Останкинской башни в Москве ночью
Смотровая площадка Останкинской телебашни в Москве вечером
Смотровая площадка Останкинской башни в Москве ночью
Смотровая площадка Останкинской телебашни в Москве вечером
Бронированный стеклянный пол на смотровой площадке Останкинской башни в Москве
Смотровая площадка Останкинской телебашни в Москве
Смотровая площадка Останкинской телебашни в Москве
Смотровая площадка Останкинской телебашни в Москве
Смотровая площадка Останкинской телебашни в Москве
Смотровая площадка Останкинской телебашни в Москве
Смотровая площадка Останкинской телебашни в Москве
Смотровая площадка Останкинской телебашни в Москве

Маршрут №1

«Панорама Москвы 360°»

В ПРОДОЛЖЕНИЕ ПРОГРАММЫ ВЫ:

  • Поднимитесь на одну из самых высоких смотровых площадок Москвы на сверхскоростном лифте, скорость которого достигает отметки 7 метров в секунду
  • Насладитесь обзором круговой панорамы Москвы протяженностью до 70 км.
  • Пройдётесь по уникальному прозрачному стеклянному бронированному полу, расположившемуся на высоте 337 м.
  • Посетите открытую смотровую площадку на отметке 340 м. (в период с мая по октябрь – при благоприятных погодных условиях)
  • Получите уникальную возможность посетить легендарный ресторанный комплекс «7НЕБО»

Взрослый билет

от 700 РУБ.

Льготный билет

от 400 РУБ.

Купить билет
Купите электронный билет и обменяйте его на пропуск в кассах экскурсионного бюро.
Это экономит Ваше время и гарантирует возможность посещения смотровой площадки вне зависимости от очереди на выбранный сеанс.

Маршрут №2

«Башня изнутри»

В ПРОДОЛЖЕНИЕ ПРОГРАММЫ ВЫ:

  • Поднимитесь на высоту 85 метров и посетите технический уровень внутри Останкинской телебашни
  • Услышите рассказ аккредитованного экскурсовода о конструктивных и инженерных инновациях, воплотившихся в Останкинской телебашне
  • Прокатитесь на сверхскоростном лифте и посетите смотровую площадку телебашни на высоте 337 м.
  • Насладитесь обзором круговой панорамы Москвы протяженностью до 70 км.
  • Пройдётесь по уникальному прозрачному стеклянному бронированному полу, расположившемуся на высоте 337 м.
  • Посетите открытую смотровую площадку на отметке 340 м. (в период с мая по октябрь – при благоприятных погодных условиях)
  • Получите уникальную возможность посетить легендарный ресторанный комплекс «7НЕБО»

Взрослый билет

от 1000 РУБ.

Льготный билет

от 600 РУБ.

Купить билет
Купите электронный билет и обменяйте его на пропуск в кассах экскурсионного бюро.
Это экономит Ваше время и гарантирует возможность посещения смотровой площадки вне зависимости от очереди на выбранный сеанс.

Время работы

пн.
вт.
ср.
чт.

с 10:00 до 23:00

Касса с 9:15 до 21:55

пт.
сб.
вс.

с 10:00 до 23:00

Касса с 9:15 до 21:55

Важно

Необходимо иметь при себе оригинал документа, удостоверяющего личность

Дети младше 7 лет на смотровую площадку телебашни не допускаются

Ограничен допуск маломобильных групп населения

Правила посещения

Групповое посещение

Для того чтобы забронировать групповое посещение, пожалуйста, заполните и отправьте форму на электронный адрес:
info@российская-телебашня.рф

или позвоните по телефону:
+7 (495) 185-15-50

Время приема заявок:
Ежедневно с 10:00 до 21:00

Экскурсия на Останкинскую телебашню

Экскурсия на Останкинскую телебашню в Москве

Приглашаем жителей города и гостей столицы совершить увлекательную прогулку по самому высокому и самому неординарному техническому сооружению Европы. Экскурсия на Останкинскую башню в сопровождении опытного гида, умеющего ярко и интересно подавать информацию, наверняка впечатлит Вас. В процессе Вы узнаете много интересного и неожиданного, увидите привычные вещи с необычных ракурсов и побываете там, куда невозможно попасть самостоятельно, не имея специального пропуска.

Экскурсия на Останкинскую телебашню позволит Вам посмотреть на столицу Российской Федерации с высоты птичьего полета, увидеть колоссальный размах конструкции и оценить преимущества отечественного чуда.

Главная российская телевышка была построена в 1967 году и сразу же вошла в неофициальный рейтинг самых узнаваемых столичных достопримечательностей. Ее ни на что не похожий изящный силуэт в форме перевернутой лилии с массивным стержнем и крепкими лепестками в хорошую погоду виден практически из любой точки города. По популярности экскурсия на Останкинскую башню может составить конкуренцию таким востребованным туристическим программам, как обзорные прогулки по Красной площади или посещение Оружейной палаты.

У удивительного сооружения интересная, хоть и относительно недолгая история. Его проект был разработан ведущим конструктором Никитиным буквально за одну ночь и сразу же утвержден решением Совета Министров СССР. Созданием архитектурной и художественной концепции занимались лучшие специалисты Союза: Моисей Шкуд, Виктор Ханджи, Леонид Баталов, Лев Щипакин, Дмитрий Бурдин и другие.

Экскурсия на Останкинскую башню в Москве

Практически каждая экскурсия на Останкинскую телебашню начинается с перечисления фамилий этих людей. Именно они построили неординарную вышку, благодаря их таланту и профессионализму техническая конструкция с конкретным назначением превратилась в один из незыблемых символов Москвы.

Строительство уникальной телевышки началось в 1960 году, но в процессе в первоначальный проект Никитина пришлось вносить некоторые изменения. Так, вместо четырех опор–лепестков появилось десять, а высота башни увеличилась с планируемых 505 метров до 540. Последние штрихи в создание узнаваемого образа внесли архитекторы. Именно они встроили остекленный цилиндр под ствол башни, между опорами сделали арки, а в верхней части корпуса прорезали окна, напоминающие иллюминаторы, придав конструкции сходство с космической ракетой.

Недавно в башне был открыт мультимедийный музей, посетители которого с помощью интерактивных модулей смогут узнать историю этого уникального сооружения, увидеть удивительное превращение облаков в прекрасную музыку и получить море других необычных впечатлений.

Экскурсия на Останкинскую башню даст Вам возможность узнать историю российского телевидения. Также Вы увидите уникальное оборудование и технические помещения, в которые закрыт вход для посторонних, услышите невероятные рассказы о событиях, происходивших внутри самого высокого строения Европы и в его окрестностях. Обширная программа включает в себя подробное знакомство с телебашней, осмотр столицы с невероятной высоты, посещение площадки со стеклянным полом и многое другое.

Смотровая площадка Останкинской телебашни

Основная смотровая площадка Останкинской башни находится на 85–м уровне на техническом балконе. С момента ввода телевышки в эксплуатацию в эту зону могли попасть только специалисты–метеорологи. Но в прошлом году, в честь пятидесятилетнего юбилея уникального сооружения столичные власти открыли доступ для всех желающих в составе экскурсионных групп.

Экскурсия на смотровую площадку Останкинской башни в Москве

Сама смотровая площадка Останкинской телебашни позволяет осмотреть наиболее интересные объекты Москвы, а при благоприятных условиях – даже Подмосковья. На уровне установлен панорамный мощный телескоп, который обеспечивает прекрасный обзор на максимальные расстояния, причем даже в облачную погоду.

Экскурсия на Останкинскую башню с выходом на новую смотровую площадку даст Вам возможность ознакомиться с работой самого высокого в столице метеорологического комплекса и увидеть уникальное оборудование – метеореи. Это огромные опоры с многочисленными датчиками, которые используются специалистами для измерения направления и силы ветра, уровня влажности, атмосферного давления и температуры воздуха.

Кроме того, экскурсия на Останкинскую башню может включать в себя посещение трех площадок. Открытые зоны работают только в теплый сезон – с конца весны по середину осени, закрытая, расположенная на высоте 337 метров, доступна для посетителей 12 месяцев в году. Для обеспечения полной безопасности экскурсантов руководством были введены некоторые ограничения.

Так, на смотровые уровни не рекомендуется подниматься женщинам с видимыми признаками беременности, лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, людям на инвалидных колясках, с костылями или на протезах и маленьким детям. Максимальное время нахождения в этих зонах – один час. Количество человек в экскурсионной группе – не более 70. В плохую погоду, например, при сильном ветре, открытый балкон закрывается для посетителей.

Скоростные лифты Останкинской телебашни в Москве

Основная смотровая площадка Останкинской башни находится на высоте 337 метров. Подняться на нее можно только на скоростном современном лифте фирмы ThyssenKrupp. Скорость подъема этого оборудования – семь метров в секунду, количество остановок – 13, грузоподъемность – одна тонна.

Скорость движения регулируется датчиками, которые контролируют амплитуду раскачивания конструкции. Эта опция обеспечивает максимальную безопасность посетителей. Если скорость ветра превышает 15 м/с, скорость спуска/подъема автоматически переводится на минимум – 3,5 м/с. При штормовых порывах от 20 м/с все лифты останавливаются (после высадки пассажиров). При экстренном отключении лифтов, что случается крайне редко, сотрудники телебашни эвакуируют экскурсантов по технической лестнице.

У уникальных лифтов Останкинской башни есть одна интересная особенность. В кабинах установлены мониторы, которые транслируют их стремительное перемещение по шахте.

Любителей экстрима порадует участок со стеклянным полом и ощущение бездны под ногами. Многие боятся проходить по нему, но их опасения совершенно безосновательны. Прозрачный пол сделан из стеклокристаллического материала, который по прочности не уступает металлу и рассчитан на огромные нагрузки – три тонны на один квадратный метр.

Смотровая площадка Останкинской телебашни позволяет осмотреть самые интересные достопримечательности Москвы с высоты птичьего полета. Перед Вами откроются виды на Останкинский парк с дореволюционной усадьбой Останкино – красивейший зеленый комплекс площадью свыше 70 гектаров, расположенный на территории старинного дворцово–паркового ансамбля. Вы увидите главный ботанический сад имени Цицина – самый крупный в Европе объект этой категории.

Экскурсия на смотровую площадку Останкинской телебашни в Москве

Вы сможете оценить масштабы огромного спортивного комплекса «Олимпийский», насладиться урбанистической красотой уникального делового центра «Москва–Сити». Вы увидите всемирно известную выставку достижений народного хозяйства, на территории которой находится множество грандиозных памятников советской и нашей эпохи: фонтаны «Каменный цветок» и «Дружбы народов СССР», монументы – работы таких мастеров, как Борис Иофан и Вера Мухина, огромное колесо обозрения «850 лет Москвы», а также многое другое.

Смотровая площадка Останкинской башни открывает обзор на легендарные сталинские высотки, новые микрорайоны, гостиницы «Ленинградская», «Космос» и «Украина», Московский Кремль, здание театра Советской Армии и другие объекты, заслуживающие внимания. Таким образом, одна экскурсия на Останкинскую башню по насыщенности программы и количеству осмотренных достопримечательностей заменяет многочасовую обзорную прогулку по городу.

Останкинская телебашня в цифрах

Останкинская телебашня в Москве

На момент ввода в эксплуатацию в 1967 году Останкинская башня считалась самым высоким свободностоящим сооружением в мире (высота 540,1 метр). Сейчас легендарная российская телевышка занимает десятое место в этом рейтинге, уступив позиции таким объектам: небоскреб «Бурдж–Халифа» (828 метров), «Небесное дерево» (634 метра), Шанхайская башня (632 метра), Абрадж аль–Бейт (601 метр), башня Гуанчжоу (600 метров), финансовый центр Пинань (599 метров), Lotte World Tower (555 метров), телевышка «Си–Эн Тауэр» (553 метра), башня Свободы (541 метр).

Технические характеристики этого сооружения также впечатляют. Конструкцию поддерживает десять опор–лепестков, высота каждого составляет 62 метра, общая площадь башни – 70 тысяч квадратных метров, полезная – 15 тысяч квадратных метров. При максимальной расчетной скорости ветра теоретическое отклонение верхней части может составлять 12 метров. Масса всей конструкции – 55 тысяч тонн, площадь фундамента – 2037 квадратных метров.

Этажи башни называют отметками. Высота уровня в метрах соответствует номеру отметки. Последний этаж находится в месте перехода лепестков–опор в железобетонный стебель. На кнопках в лифтах также написаны не номера этажей, а высота в метрах. Так, кнопка с цифрой 337 обозначает уровень смотровой площадки.

Интересный факт: жесткость конструкции из преднапряженного бетона обеспечивают 149 стальных натянутых тросов. Самое удивительное, что в процессе эксплуатации сооружение постепенно приобретает дополнительную прочность. Так, если в семидесятых годах прошлого века это значение составляло четыре единицы, то сейчас приближается к семи.

Ночная подсветка Останкинской телебашни в Москве

Экскурсия на Останкинскую башню в темное время суток предполагает знакомство с еще одной уникальной достопримечательностью – медиафасадами. Светодиодными экранами украсили сооружение в рамках общей реконструкции в 2014 году. Их разместили на двух ярусах: верхний – на высоте от 146 до 192 метров, нижний – от 83 до 128 метров. Эти инновационные системы используются для праздничной и вечерней подсветки, что подчеркивает изящество и неординарную красоту конструкции.

Экскурсия на Останкинскую башню – одна из самых популярных программ в Москве. За весь период существования этот объект посетило более 10 миллионов человек, а с открытием дополнительных смотровых площадок ежегодный поток экскурсантов увеличился в разы.

В телебашне регулярно устраивают различные соревнования, устанавливаются рекорды. Например, здесь проходили забеги по лестнице на высоту 337 метров, русская спортсменка заняла первое место, преодолев подъем за 11 минут 57 секунд. В 2003 году во время фестиваля Moscow BASE Open Air по бейсджампингу был поставлен мировой рекорд по количеству одновременно прыгнувших (30 человек).

Интересный факт: Останкинская телебашня является рекордсменом по количеству молний, попадающих в ее конструкцию. Ежегодно она получает около 40 разрядов, но они не могут нанести ущерб сооружению. Основную опасность представляет сильный ветер. Специалисты рассчитали, что сооружение может пострадать, если его скорость превысит 40 метров в секунду.

Билеты на Останкинскую телебашню

Экскурсия на смотровую площадку Останкинской башни в Москве

Билеты на Останкинскую башню продаются в стационарных кассах и онлайн. В первом случае Вы можете столкнуться с такими проблемами, как большие очереди или отсутствие свободных мест в группах в нужное Вам время.

Купить билеты на Останкинскую башню онлайн можно буквально за десять минут. Для этого Вам нужно выбрать соответствующую опцию на сайте и одну из двух программ: экскурсия по техническим этажам с выходом на открытую смотровую площадку (при хорошей погоде) или посещение смотровой площадки с обзором столицы на 360 градусов.

Следующий шаг – выбор времени и даты. Экскурсию на Останкинскую телебашню лучше заказывать заблаговременно, так как желающих сюда попасть всегда запредельное количество. Кроме того, учитывайте, что стоимость посещения телевышки в утренние и дневные часы в два раза ниже цены вечерних билетов.

Затем Вам нужно обозначить количество участников и их категории: взрослые, школьники (указывайте возраст), пенсионеры, студенты. Важно помнить, что маленьких детей (до 7 лет) на смотровую площадку не пускают.

Заполните форму контактов, укажите электронную почту и номера мобильных телефонов. Электронные билеты на Останкинскую телебашню будут высланы на e–mail, поэтому постарайтесь не допустить ошибок при его наборе.

Экскурсия на смотровую площадку Останкинской башни в Москве

Последний этап – процедура оплаты картой или другим способом.

Для справки: если Вы решили купить билеты на Останкинскую телебашню, не забудьте, что для ее посещения нужны оригиналы документов, удостоверяющих личность. Для детей – свидетельства о рождении, для взрослых – паспорта или водительские права, студенческие и пенсионные удостоверения. Для школьных групп также нужен список детей, заверенный администрацией учебного заведения. Экскурсионное обслуживание не входит в стоимость билетов на Останкинскую башню и оплачивается отдельно.

У покупки входных билетов через сайт есть несколько объективных преимуществ: отсутствие очередей, экономия времени и денег, возможность выбора оптимальной даты экскурсии, доступ к актуальной справочной информации и новостям.

Как доехать до Останкинской телебашни: от станции метро «Алексеевская» на троллейбусе номер 9, 37 или на маршрутном такси номер 61. Второй вариант – немного пройти пешком от станции метро «ВДНХ».

Ресторанный комплекс «7НЕБО»

Ресторанный комплекс «7НЕБО» на Останкинской башне в Москве

Когда экскурсия на Останкинскую башню подойдет к концу, Вы сможете посетить ресторанный комплекс «7НЕБО», который занимает три этажа и находится на высоте от 328 до 334 метров. Самое культовое заведение общественного питания советской эпохи было открыто в 1967 году и сразу же возглавило рейтинг популярнейших туристических объектов Москвы. Ресторан работал без перерывов на протяжении 33 лет вплоть до пожара, случившегося в 2000 году. Помещения практически полностью выгорели, и комплекс был закрыт на реконструкцию.

В течение двух лет инвесторы занимались переоборудованием помещений с учетом прошлых ошибок и рекомендаций специальных служб. В процессе внутренние и внешние поверхности были обработаны современными противопожарными составами, морально устаревшие металлоконструкции и стеклопакеты заменены новыми, установлены инновационные надежные системы кондиционирования, вентиляции, дымоотведения и водоснабжения. Таким образом, ресторанный комплекс «7НЕБО» стал абсолютно безопасным и комфортным для посетителей местом.

При выборе дизайна интерьеров инвесторы решили не менять узнаваемый ретростиль, ставший визитной карточкой этого места, но при реализации проекта они использовали современные отделочные материалы и элементы обстановки.

Ресторанный комплекс «7НЕБО» на Останкинской телебашне в Москве

Подрядчики также сохранили уникальную особенность ресторанной площадки – сложный вращающийся элемент, который медленно поворачивает ее вокруг своей оси. Часть башни, где находится комплекс, за 40 минут совершает оборот на 360 градусов. Многие туристы стараются забронировать столик в ресторане «7НЕБО» именно для того, чтобы насладиться меняющейся панорамой столицы с высоты птичьего полета.

Комплекс площадью 600 квадратных метров включает в себя три этажа–зала: основной ресторан, кафетерий и бистро. Ширина всех залов стандартная – 2,5 метра. На каждом уровне вдоль панорамных окон расположено 24 четырехместных столика. Максимальная вместимость каждого зала – 80 гостей. За весь период работы «7НЕБО» посетило более 10 миллионов гостей, что является своеобразным рекордом для российских заведений общественного питания.

В меню ресторана блюда русской и европейской кухни, в штате работают профессиональные повара и вежливые официанты. Если Вас утомит экскурсия на Останкинскую телебашню – обязательно зайдите и отдохните здесь в приятной обстановке, наслаждаясь видами столицы и необычной атмосферой. Но мы рекомендуем заранее забронировать столик в ресторане «7НЕБО», так как желающих сюда попасть всегда много.

Экскурсия на Останкинскую башню в Москве

Останкинская башня – действующий радиовещательный и телевизионный объект, полноправный член Всемирной Федерации высотных башен. Это сооружение до сих пор в полном объеме выполняет свои функции. На пятом этаже расположены телевизионные передатчики, на высоте 389–421 и 454–523 метра размещены телевизионные антенны. Также в телебашне находятся радиостанции, работающие в УКВ–диапазонах.

В здании комплекса находится концертный зал «Королевский», рассчитанный на 752 зрителя. Он используется как кинотеатр для демонстрации роликов об истории телебашни, также здесь регулярно проходят конференции, семинары, театрализованные представления, концерты и другие мероприятия. Внимания заслуживает техническое оборудование «Королевского». Просторная сцена имеет семь механических подъемов, антрактно–раздвижной занавес, три плана кулис, «звездное небо» на заднике и три фермы сценического освещения.

Экскурсия на Останкинскую телебашню в сопровождении гида подарит Вам море удовольствия и невероятных эмоций. Вы получите именной красочный входной билет на память, сможете сделать уникальные фотоснимки Москвы, не говоря о том, что прогулка станет незабываемым и ярким событием в Вашей жизни. Чтобы получить дополнительную информацию о программах – свяжитесь с нами любым удобным способом.

Необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность

5 ноября 1967 года Останкинская телебашня была запущена в эксплуатацию, но строительные работы на ней продолжались до 26 декабря 1968 года.

Необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность

Политика защиты персональной информации пользователей сайта

ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА

1. Общие условия
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты Индивидуальным предпринимателем Яшановым Сергеем Николаевичем (далее – ИП) информации о физических лицах (далее – Пользователи), которая может быть получена ИП при получении Пользователем услуг, предоставляемых посредством сайта, сервисов, служб и программ ИП (далее – Сайт, Сервисы).
1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.
1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации, предоставляемой Пользователем, регулируются настоящей Политикой, иными документами ИП и действующим законодательством Российской Федерации.
1.4. Регистрируясь на Сайте и используя Сайт и Сервисы, Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.
1.5. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Сайта и/или каких–либо Сервисов, доступных при использовании Сайта, должно быть немедленно прекращено.

2. Цели сбора, обработки и хранения информации, предоставляемой Пользователями Сайта
2.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. ИП обрабатывает персональные данные Пользователя в целях:
– идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с ИП;
– предоставления Пользователю услуг, в том числе в целях получения Пользователем таргетированной рекламы;
– проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать сервисы и разделы Сайта, а также разрабатывать новые сервисы и разделы Сайта;
– проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

3. Условия обработки персональной информации, предоставленной Пользователем, и ее передачи третьим лицам
3.1. ИП принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
3.2. ИП предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта, Сервисов и оказания Услуг Пользователю.
3.3. ИП вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.

4. Условия пользования Сайтом, Сервисами
4.1. Пользователь при пользовании Сайтом, подтверждает, что:
– обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию (создание учетной записи) и использовать Услуги сайта;
– указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Услугами Сайта; обязательные для заполнения поля для дальнейшего предоставления Услуг Сайта помечены специальным образом, вся иная информация предоставляется пользователем по его собственному усмотрению.
– осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для третьих лиц, не оговоренных в настоящей Политике, и может быть скопирована и распространена ими;
– ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности. Ознакомление с условиями настоящей Политики и проставление галочки возле ссылки на данную Политику является письменным согласием Пользователя на сбор, хранение, обработку и передачу третьим лицам персональных данных, предоставляемых Пользователем.
4.2. ИП не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения обязательств перед пользователем.

5. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:
5.1. Данные, предоставленные Пользователем самостоятельно при пользовании Сайтом, Сервисами, включая, но не ограничиваясь: имя, фамилия, пол, номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты, семейное положение, дата рождения, родной город, родственные связи, домашний адрес, информация об образовании и роде деятельности.
5.2. Данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP–адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа и адрес запрашиваемой страницы.
5.3 Иная информация о Пользователе, сбор и/или предоставление которой определено в Регулирующих документах отдельных Сервисов ИП.

6. Изменение и удаление персональных данных
6.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе либо в персональном разделе соответствующего Сервиса.
6.2. Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию. При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов.

7. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство.
7.1. ИП имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
7.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и ИП, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

8. Обратная связь. Вопросы и предложения
8.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать в Службу поддержки ИП.

Дети младше 7 лет на башню не допускаются

5 ноября 1967 года Останкинская телебашня была запущена в эксплуатацию, но строительные работы на ней продолжались до 26 декабря 1968 года.

Дети младше 7 лет на башню не допускаются

Групповое посещение

Адрес: Москва, ул. Академика Королева, д. 15, корп. 2 (экскурсионный корпус Останкинской телебашни).

От станции метро «ВДНХ» ехать на любом трамвае до остановки «Останкино» (конечная) или на троллейбусе № 36 или № 73 до остановки «Улица Академика Королёва», затем идти пешком около пяти минут.

От станции метро «Алексеевская» ехать на троллейбусе № 9 или № 37 или на маршрутном такси № 61 до остановки «Улица Академика Королёва», затем идти пешком около пяти минут.

Графическая схема проезда


Графическая схема проезда
Схема проезда к Останкинской телебашне

Адрес: Москва, ул. Академика Королева, д. 15, корп. 2 (экскурсионный корпус Останкинской телебашни).

От станции метро «ВДНХ» ехать на любом трамвае до остановки «Останкино» (конечная) или на троллейбусе № 36 или № 73 до остановки «Улица Академика Королёва», затем идти пешком около пяти минут.

От станции метро «Алексеевская» ехать на троллейбусе № 9 или № 37 или на маршрутном такси № 61 до остановки «Улица Академика Королёва», затем идти пешком около пяти минут.

Графическая схема проезда


Графическая схема проезда
Обратный звонок

Правила посещения Останкинской телебашни

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ОСТАНКИНСКОЙ ТЕЛЕБАШНИ

Посещение смотровой площадки осуществляется только в составе экскурсионной группы без сопровождения экскурсовода в рамках маршрута «ПАНОРАМА МОСКВЫ 360°» и с экскурсоводом в рамках маршрута «БАШНЯ ИЗНУТРИ».

1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила посещения Останкинской телебашни (далее – Правила) определяют порядок получения услуги посещения Останкинской телебашни (далее – Телебашня), регулируют взаимоотношения Покупателя (далее – Посетитель) и ИП Яшанова Сергея Николаевича, являющегося Продавцом.
1.2. Место получения услуги: 127427, г. Москва, ул. Академика Королева, д. 15, корп. 1, Останкинская телебашня.
1.3. Официальный сайт ИП Яшанова С.Н. – https://российская-телебашня.рф/ (далее – Сайт).
1.4. Допуск на Телебашню осуществляется по сеансам. Информация о сеансах размещена на Сайте в разделе «Купить билет».
1.5. Услуга посещения Телебашни считается оказанной в полном объеме в момент окончания оплаченного Посетителем сеанса.
1.6. Для обеспечения пожарной безопасности на Телебашне могут находиться не более 271 Посетителя одновременно.
1.7. Оформить услугу посещения Телебашни возможно в Экскурсионном бюро (далее – ЭБ), расположенном по адресу: г. Москва, ул. Академика Королева, д. 15, корп. 2, либо на Сайте.
1.8. Перед оплатой услуги посещения Телебашни Посетитель обязан ознакомиться с настоящими Правилами.
1.9. Настоящие Правила являются офертой, оплата услуги посещения Телебашни означает акцепт Правил (оферты) Посетителем и подтверждает, что Посетитель ознакомлен в полном объеме с настоящими Правилами, соглашается с ними и обязуется их исполнять.
1.10. Правила размещены в свободном доступе на Сайте, ИП Яшанов С.Н. вправе в одностороннем порядке и в любое время вносить в них изменения. Информация об изменениях размещается на Сайте.
1.11. Правила действуют до момента размещения на Сайте новой редакции Правил или уведомления об их отмене. Посетитель должен самостоятельно отслеживать изменения Правил.
1.12. Все вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2. Оформление услуги посещения Телебашни
2.1. Оформление услуги посещения Телебашни на Сайте.

Оформить услугу посещения Телебашни возможно на Сайте.

Для оформления услуги посещения Телебашни следует зарегистрироваться на Сайте, выбрать желаемое количество Посетителей, дату и время сеанса, ввести фамилию, имя, отчество и дату рождения каждого Посетителя, контактный телефон и адрес электронной почты. Возможно единовременное оформление услуги посещения Телебашни до 10 Посетителей с указанием вышеперечисленных данных каждого.

Возможные даты посещения и количество свободных мест Посетитель может узнать на Сайте в разделах:

– «Купить билет» https://российская-телебашня.рф/proccess/ .

До оплаты Посетитель обязан проверить состав услуг и убедиться, что он соответствует желаемому.

Если в заказ по ошибке добавлены услуги, которые не соответствуют желаемому, следует оформить заказ заново.

Оплата услуг Продавца происходит посредством банковских карт Платежных систем: МИР, Visa и MasterCard, а также электронных кошельков, таких, как Яндекс.Деньги, WebMoney и так далее.

Процедуру оплаты необходимо завершить в течение 10 минут с момента начала оформления услуги посещения Телебашни. После оплаты необходимо нажать кнопку «Вернуться в магазин». Если в течение указанного времени процедура оплаты не завершена, предварительное бронирование мест на выбранный сеанс отменяется.

После успешного оформления на Сайте услуги посещения Телебашни Посетитель получает однократное бесплатное оповещение по электронной почте, указанной при оформлении услуги посещения Телебашни. СМС–оповещения на телефонные номера не отправляются. Для прохода на Телебашню требуется сохранить присланный на почту электронный ваучер.

Для ускорения процедуры получения услуги посещения Телебашни приветствуется при проходе на Телебашню предоставить распечатанный электронный ваучер (далее – билет) на бумажном носителе или ваучер, отображенный на экране мобильного устройства.

Для получения пропуска на Телебашню в кассу ЭБ необходимо предоставить на каждого Посетителя один из следующих документов:
– паспорт гражданина РФ (внутренний или заграничный);
– паспорт гражданина иностранного государства, вид на жительство, разрешение на временное проживание;
– удостоверение личности военнослужащего, военный билет;
– временное удостоверение личности гражданина РФ;
– служебное удостоверение сотрудника контрольно–надзорного или правоохранительного органа;
– социальная карта москвича;
– водительские права;
– свидетельство о рождении (для несовершеннолетних лиц младше 14 лет, не имеющих паспорта или иного перечисленного выше документа);

При отсутствии у несовершеннолетнего Посетителя младше 14 лет оригинала документа, указанного в настоящем пункте, продажа услуги посещения Телебашни и выдача пропуска на Телебашню осуществляется по копии свидетельства о рождении или копии заграничного паспорта с четко читаемыми данными.

Разрешается продажа услуги посещения Телебашни и выдача пропуска на Телебашню несовершеннолетним Посетителям младше 14 лет без документов при условии, что они внесены в паспорт одного из родителей.

Во всех случаях продажа услуги посещения Телебашни и выдача пропуска на Телебашню несовершеннолетним Посетителям младше 14 лет осуществляется только в сопровождении совершеннолетних дееспособных граждан.

Организованные группы несовершеннолетних Посетителей младше 14 лет проходят на Телебашню с сопровождающим(–ми). Сопровождающий(–ие) предъявляет(–ют) администратору ЭБ список несовершеннолетних Посетителей младше 14 лет на официальном бланке учреждения, организующего посещение, с печатью, подписью руководителя и отметкой о подтверждении возрастной категории посетителей (ФИО, дата рождения). При наличии оригинала вышеуказанного письма несовершеннолетние Посетители младше 14 лет, входящие в организованную группу, могут приехать с копиями документов, указанных в настоящем пункте. Руководитель организованной группы и сопровождающие группу совершеннолетние лица должны иметь при себе оригиналы документов, указанных в настоящем пункте.

3. Внесение изменений в услуги посещения Телебашни
3.1. Посетитель вправе внести изменения в оформленную услугу посещения Телебашни не более одного раза и не позднее, чем за 3 часа до начала оплаченного Посетителем сеанса.
3.2. При оплате услуги посещения Телебашни через Сайт переоформление производится также через Сайт. При переоформлении через Сайт дополнительное оповещение по электронной почте не отправляется.
3.3. В случае отказа от услуги посещения Телебашни возврат оплаченных денежных средств возможен в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящих Правил.
3.4. При превышении численности Посетителей, указанной в п. 1.6 настоящих Правил, а также при возникновении обстоятельств непреодолимой силы, влияющих на работу лифтов Телебашни, в том числе порывов ветра более 19 м/с, отсутствии технической возможности использования лифтов, Продавец вправе задержать начало сеанса посещения Телебашни.
3.5. В случае если во время оказания услуг возникникнут обстоятельства непреодолимой силы, влияющие на работу лифтов Телебашни, в том числе порывы ветра более 19 м/с, отсутствие технической возможности использования лифтов, Продавец может предложить Посетителям осуществить спуск с Телебашни по эвакуационной лестнице либо дождаться завершения обстоятельств, влияющих на работу лифтов.
3.6. Продавец не несет ответственности перед Посетителями и третьими лицами за обстоятельства, указанные в пунктах 3.4. и 3.5 настоящих Правил, и возникшие в результате действия данных обстоятельств последствия, в том числе материальный и моральный ущерб.

4. Стоимость услуги посещения Телебашни
4.1. Стоимость услуги посещения Телебашни устанавливается Продавцом.
4.2. Информация о стоимости услуги посещения Телебашни размещена на Сайте Продавца.
4.3. Лицам в возрасте с 7 до 18 лет и студентам дневного отделения учреждений среднего и высшего профессионального образования предоставляются льготы по оплате услуги посещения Телебашни.

4.4. Документ, дающий право на получение льготы при оплате услуги посещения Телебашни:
– для Посетителей в возрасте с 7 до 18 лет таким документом является один из документов, указанных в п. 2.1.3 настоящих Правил;
– для Посетителей, являющихся студентами дневного отделения учреждений среднего или высшего профессионального образования, таким документом являются студенческая социальная карта либо студенческий билет.

5. Порядок прохода на Телебашню
5.1. Общие положения по проходу на Телебашню.
5.1.1. В случае отсутствия у Посетителя при оформлении пропуска на Телебашню либо при проходе на Телебашню документа, указанного в п. 2.1.3. настоящих Правил, пропуск на Телебашню не выдается и Посетитель на Телебашню не допускается. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящих Правил.
5.1.2. В случае отсутствия документа, указанного в п. 4.4 настоящих Правил, допуск Посетителя на Телебашню осуществляется только после оплаты стоимости услуги посещения Телебашни без учета льгот и получения пропуска в кассах ЭБ.
5.1.3. В случае если Посетитель оплатил услугу посещения Телебашни в кассах ЭБ или через Сайт, но не имеет при себе распечатанный билет на бумажном носителе или билет, отображенный на экране мобильного устройства, Посетитель должен прибыть в кассы ЭБ не позднее 55 минут до начала оплаченного сеанса для получения пропуска на Телебашню. Выдача пропусков на Телебашню прекращается за 5 минут до начала оплаченного сеанса.
5.1.4. При входе на территорию, прилегающую к Телебашне, Посетитель должен пройти досмотр на контрольно–пропускном пункте. На контрольно–пропускном пункте ведется видеонаблюдение. На экране, установленном на контрольно–пропускном пункте, транслируется краткая информация о правилах посещения Телебашни, для получения разъяснений по правилам посещения Телебашни Посетитель может обратиться к работнику коммерческой службы.
5.1.5. При входе непосредственно на Телебашню Посетитель должен пройти досмотр на контрольно–пропускном пункте. На контрольно–пропускном пункте ведется видео– и аудиосъемка. Проход на Телебашню осуществляется не ранее чем за 1 час и не позднее времени начала оплаченного сеанса.
5.3. Проход на Телебашню при оформлении услуги посещения Телебашни на Сайте.
5.3.1. Посетитель, оплативший услугу посещения Телебашни через Сайт, имеющий при себе распечатанный ваучер на бумажном носителе или ваучер, отображенный на экране мобильного устройства, должен оформить пропуск на посещение Телебашни.

Для получения пропуска на Телебашню Посетитель должен обратиться в кассы ЭБ и предъявить:
– ваучер в распечатанном или электронном форматах;
– один из документов, указанных в п. 2.1.3 настоящих Правил, на каждого Посетителя;
– в случае получения льготы при оплате один из документов, указанных в п. 4.4 настоящих Правил.

6. Требования и ограничения по посещению Телебашни

6.1. В соответствии с требованиями Анализа уровня обеспечения пожарной безопасности и расчета пожарного риска для людей при эвакуации с Телебашни, разработанного и утвержденного ФГБУ ВНИИПО МЧС России, к посещению Телебашни не допускаются:
– граждане в возрасте младше 7 лет;
– лица с явными признаками алкогольного или наркотического опьянения;
– граждане, относящиеся к маломобильным группам населения по СНиП 35–01–2001 (СП 59.13330.2016).

6.2. Фото– и видеосъемка на контрольно–пропускных пунктах Телебашни запрещена.
6.3. Посетителям, имеющим вживленные имплантаты, кардиостимуляторы, протезы и т.п., содержащие металл, из–за которых может сработать сигнал тревоги металлодетектора службы безопасности, необходимо иметь при себе личную идентификационную карту пациента, подтверждающую имплантацию изделия медицинского назначения.

6.4. Все граждане, проходящие на территорию Телебашни, вся заносимая ими ручная кладь, а также заезжающий автотранспорт подлежат проверке на контрольно–пропускных пунктах с целью недопущения проноса (провоза) запрещенных предметов или веществ. К таковым относятся:
– Оружие: огнестрельное, газовое, травматическое, пневматическое, боеприпасы, патроны и заряды. Боевое, служебное, охотничье, спортивное, сигнальное оружие, национально–сувенирное оружие, составные части и элементы перечисленных видов оружия и боеприпасов (зарядов).
– Холодное оружие: рубящее (мечи, топоры, секиры и пр.), колющее (ножи, кортики, пики и пр.), колюще–рубящее (кинжалы, палаши и пр.), колюще–режущее (ножи, шашки, и пр.), ударно–раздробляющее (кастеты, кистени, нунчаки, телескопические дубинки и пр.), метательное (арбалеты, бумеранги, сюрикены, дротики, и пр.).
– Специальные средства защиты и активной обороны: бронежилеты, защитные шлемы и маски, газовые распылители и аэрозольные устройства со слезоточивым газом; электрошоковые устройства и искровые разрядники, парализаторы; светошоковые устройства, резиновые (деревянные, металлические и пр.) палки (дубинки); наручники, ручные газовые гранаты, световые и акустические снаряды и пр..

Перечисленные предметы и вещества запрещены к проносу, даже если у гражданина есть на них установленные разрешения.

– Предметы и вещества, запрещенные к свободному гражданскому обороту: взрывчатые (твердые, жидкие, газообразные и другие), отравляющие, радиоактивные, наркотические, психотропные вещества (таблетки, капсулы, порошки, травяные смеси, пластичные шарики или вещества, жидкости и др.).
– Пожароопасные, легковоспламеняющиеся, токсичные и сильно пахнущие вещества (горюче–смазочные, лакокрасочные материалы, растворители, вещества на спиртовой основе, баллоны с газами и другими веществами, любые компоненты химического производства и токсичные субстанции, способные нанести вред здоровью граждан, кислоты и щелочи, коррозионные субстанции, меркурий, хлор, биологически опасные субстанции (инфицированная кровь, различные образцы вирусов и бактерий), огнетушители и пр.
– Пиротехнические предметы и вещества: фейерверки, фонтаны, петарды, ракетницы, хлопушки и пр..
– Предметы и вещества, которые могут быть идентифицированы как запрещенные или опасные (в том числе муляжи оружия и пр.).
– Заточенные предметы (в том числе холодное оружие): топоры, клещи, крюки (монтировки, гвоздодеры), поверхности с шипами, гарпуны, копья, церемониальные и религиозные ножи и пр.; ножи из любого материала (железо, керамика, полимеры); опасные бритвенные лезвия; скальпели, ножницы с лезвиями более 5 см; лыжные палки; сверла; складные ножи; отвертки, молотки, плоскогубцы, пилы, дрели и прочие столярные и слесарные инструменты и т.п.
– Тупые предметы, способные нанести травмы: бейсбольные, крикетные и софтбольные биты, клюшки для гольфа, хоккея, весла для лодок, бильярдные кии всех видов, рыболовные удочки и пр.
– Средства передвижения: велосипеды, скутеры, самокаты, роликовые коньки, скейты и другие колесные средства передвижения, приспособления для прыжков на ноги и пр.
– Спиртные напитки.
– Крупногабаритная ручная кладь (чемоданы, сумки рюкзаки и т.д. размером более 40х80х30 см).

Кроме вышеуказанных выше предметов и вещей, на Телебашню запрещено проносить:
– Любые жидкости и продукты питания, стеклянную (керамическую, фарфоровую) посуду, аэрозоли и баллончики (лак для волос, дезодоранты, антистатик и т.д.), медицинское оборудование, ртутные градусники и пр.
– Животных и птиц.

6.5. Все имеющиеся с собой личные вещи, за исключением дамских сумочек, портфелей, сумочек для документов, сдаются в камеру хранения ЭБ или контрольно–пропускного пункта, расположенного при входе на территорию, прилегающую к Телебашне.

6.6. Посетители Телебашни обязаны:
– соблюдать общественный порядок, требования, ограничения и запреты, установленные настоящими Правилами;
– выполнять требования работников Телебашни в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории Телебашни;
– вести себя уважительно по отношению к другим Посетителям и работникам Телебашни;
– незамедлительно сообщать работникам Филиала о случаях обнаружения подозрительных предметов, нарушения общественного порядка, возникновения задымления или пожара, необходимости оказания медицинской помощи лицам, находящимся на Телебашне;
– не причинять имущественный вред Посетителям и Телебашни;
– соблюдать чистоту;
– выполнять законные требования работников Телебашни;
– при получении информации об эвакуации действовать согласно инструкциям (указаниям) работников Телебашни, сохраняя спокойствие и не создавая паники.

Сопровождающие лицы обязаны обеспечить соблюдение несовершеннолетними Посетителями настоящих Правил.

6.7. Посетителям Телебашни запрещается:
– находиться в состоянии опьянения, оскорбляющем человеческое достоинство и общественную нравственность;
– осуществлять действия, создающие угрозу собственной безопасности, жизни, здоровью, а также безопасности, жизни, здоровью иных Посетителей и работников Телебашни;
– оскорблять Посетителей и работников Телебашни, совершать иные действия, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию либо направленные на возбуждение ненависти или вражды, а также на унижение достоинства человека или группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии;
– заходить или перелезать через ограждения;
– открывать замки, запоры;
– самостоятельно входить в технические и служебные помещения;
– регулировать инженерно–техническое оборудование;
– портить имущество Посетителей и Телебашни;
– наносить надписи и расклеивать продукцию информационного содержания;
– находиться в грязной и пачкающей одежде;
– бегать;
– курить;
– выносить напитки и еду из Ресторанного комплекса «Седьмое небо»;
– самостоятельно пользоваться лифтами Телебашни, в том числе заходить и выходить из него без разрешения лифтера;
– оставлять несовершеннолетних лиц без присмотра;
– мусорить (плевать на пол, сморкаться, бросать жевательную резинку и т.д.);
– осуществлять любую профессиональную фото– и видеосъемку.

6.8. На открытых смотровых площадках Телебашни установлены огорождения, предназначенные для обеспечения безопасности Посетителей и третьих лиц.

Посетители на открытых смотровых площадках Телебашни обязаны соблюдать общественный порядок, требования, ограничения и запреты, установленные настоящими Правилами, кроме того, Посетителям запрещается выбрасывать предметы, жидкости и мусор с открытых смотровых площадак Телебашни, просовывать за огорождения части тела и предметы (мобильные телефоны, селфи–палки и т.д.).

6.9. За все действия или бездействия, причинившие вред имуществу Телебашни, своему здоровью и здоровью третьих лиц, по собственной неосторожности или халатности, а также вследствие незнания и/или несоблюдения настоящих Правил или невыполнения требований работников Телебашни, ответственность несет сам Посетитель, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.10. Сопровождающие лица несут полную ответственность за несовершеннолетних Посетителей, в том числе отвечают за их поведение, безопасность, а также за ущерб, причиненный ими.

При посещении Телебашни группой Посетителей, в состав которой входят несовершеннолетние лица, ответственность за соблюдение настоящих Правил несовершеннолетними лицами несет сопровождающий (руководитель) группы.

6.11. Посетители, нарушившие настоящие Правила, могут быть удалены с Телебашни и привлечены к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.12. Посетители, проникшие в любые технические и служебные помещения, несут полную ответственность за неполадки и аварии, возникшие в результате регулирования Посетителем инженерно–технического оборудования, находящегося на Телебашне.
6.13. Филиал не несет ответственности за возникшие в отношении здоровья и имущества Посетителей последствия (травмы, повреждения, иной вред) или нанесенный в отношении третьих лиц ущерб, если такие последствия возникли в результате несоблюдения Посетителями настоящих Правил и информации, указанной на предупредительных знаках и надписях, а также невыполнения требований работников Филиала.

7. Отмена услуги (сеансов) посещения Телебашни
7.1. Услуги (сеанс(ы)) посещения Телебашни могут быть отменены из–за обстоятельств непреодолимой силы, в том числе порывов ветра более 19 м/с, отсутствия технической возможности подъёма Посетителей на смотровую площадку, проведения режимных и иных мероприятий, в рамках которых допуск Посетителей на Телебашню воспрещён.
7.2. В случае возникновения обстоятельств, указанных в п. 7.1 настоящих Правил, возврат денежных средств осуществляется в соответствии с разделом 8 настоящих Правил.

8. Возврат Посетителю денежных средств, оплаченных за услугу посещения Телебашни

В случае добровольного отказа Посетителя от посещения Останкинской телебашни Продавец возвращает Посетителю уплаченную денежную сумму за входные билеты на смотровую площадку Останкинской телебашни за вычетом 7% от суммы платежа, которые, согласно ст. 32 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей», являются фактически понесёнными расходами Продавца, связанными с исполнением им обязательств по соответствующему договору (3.5% – комиссия Яндекс.Кассы за первичный платёж – оплату входных билетов на телебашню, 3.5% – комиссия Яндекс.Кассы за осуществление возврата данного платежа).

8.1. Общие положения по возврату денежных средств, оплаченных за услугу посещения Телебашни.

8.1.1. В случае опоздания Посетителя на оплаченный сеанс, и (или) за пропуском на Телебашню на оплаченный сеанс, и (или) в случае если Посетитель оформил пропуск на посещение Телебашни, однако услугой своевременно не воспользовался, Посетитель имеет право на возврат денежных средств за услугу посещения в течение всего периода оплаченного сеанса.

В случае если Посетитель обратился за возвратом денежных средств ввиду опоздания/неприбытия после окончания оплаченного сеанса, денежные средства возврату не подлежат, кроме случаев наличия уважительной причины (болезни и т.д.) на время сеанса, подтвержденной соответствующими документами.

8.1.2. Возврат денежных средств, оплаченных Посетителем за услугу посещения Телебашни, осуществляется на основании заявления в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
8.1.3. Формы заявлений о возврате денежных средств за неоказанную услугу, перечисленных через Сайт и перечисленных в кассу ЭБ, являются приложениями к настоящим Правилам.
8.1.4. В заявлении на возврат денежных средств за неоказанную услугу в обязательном порядке необходимо внести все запрашиваемые сведения и в явной форме изложить отказ от услуги и желание осуществить возврат денежных средств.
8.1.5. Заявление на возврат денежных средств за неоказанную услугу оформляется только лицом, оплатившим услугу, либо лицом, уполномоченным соответствующей нотариально заверенной доверенностью.
8.1.6. Посетитель может получить форму заявления на возврат денежных средств за неоказанную услугу на Сайте либо путём обращения на электронную почту info@российская-телебашня.рф .
8.1.7. Возврат денежных средств осуществляется в сроки, предусмотренные действующим законодательством РФ.
8.1.8. В случае осуществления Продавцом возврата денежных средств за неоказанную услугу путем безналичного перевода на банковскую карту Посетителя датой возврата считается дата списания денежных средств со счета Продавца. За дальнейшее прохождение денежных средств Продавец ответственности не несет.

8.2. Возврат денежных средств, оплаченных Посетителем за услугу посещения Телебашни, в связи с отменным сеансом.

8.2.1. При отмене сеанса по обстоятельствам, указанным в п. 7.1 настоящих Правил, Посетителю, оплатившему услугу, будет предложено заменить дату и/или время посещения Телебашни или получить в полном объеме оплаченные денежные средства.
8.2.2. Возврат денежных средств за неоказанную услугу производится на основании заявления.
8.2.3. При оплате Посетителем услуги посещения Телебашни путем безналичного перевода, возврат осуществляется на банковскую карту Посетителя, с которой был совершен соответствующий платеж.

Заявление на возврат денежных средств за неоказанную услугу, направленное Посетителем по электронной почте, должно быть отправлено с адреса электронной почты, указанного Посетителем при оформлении заказа.

Обработка заявления на возврат денежных средств за неоказанную услугу, направленного посредством электронной почты, осуществляется в рабочие дни (с понедельника по пятницу) с 10:00 до 18:00 часов по московскому времени.

8.3. Возврат денежных средств, оплаченных Посетителем за услугу посещения Телебашни через Сайт

8.3.1. В случае если Посетитель обменял билет в кассах ЭБ на пропуск, то Посетитель должен оформить заявление на возврат денежных средств за неоказанную услугу и передать его администратору ЭБ.

Вместе с заявлением на возврат денежных средств за неоказанную услугу Посетитель обязан предъявить документ, удостоверяющий личность, и вернуть полученный пропуск на Телебашню.

8.3.2. Возврат денежных средств осуществляется только безналичным переводом денежных средств на банковскую карту Посетителя, с которой был произведен соответствующий платеж.

8.4. Возврат денежных средств, оплаченных Посетителем за услугу посещения Телебашни в кассах ЭБ.

8.4.1. Возврат денежных средств за неоказанную услугу производится на основании заявления.
8.4.4. В случае оплаты посещения посредством банковской карты возврат денежных средств осуществляется только безналичным переводом денежных средств на банковскую карту Посетителя, с которой был произведен соответствующий платеж.

За отсутствие видимости на смотровой площадке Останкинской телебашни администрация ответственности не несёт!

Останкинская телевизионная башня соответствует требованиям Санитарно–эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.1.8/2.2.4.1383–03 «Гигиенические требования к размещению и эксплуатации передающих радиотехнических объектов» и может эксплуатироваться (Санитарно–эпидемиологическое заключение от 15.02.2008 №9–З2–08020124).

Информация о компании

Индивидуальный предприниматель Яшанов Сергей Николаевич

Фактический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, 39/1

Юридический адрес: 602267, Владимирская область, г. Муром, ул. Лакина, д. 1

ИНН: 330700691600

ОГРН: 304333418800052

Тел.: +7 (495) 185-15-50, +7 (905) 149-18-92

E–mail отдела продаж: info@российская-телебашня.рф